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CONDITIONS GÉNÉRALES

Merci de votre visite sur lampephoto.fr.
Avant d’entamer votre inscription et la création de votre compte chez lampephoto.fr , veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes.
Nous attirons votre attention sur le fait que le non-respect d’une quelconque de ces conditions générales d’utilisation et de vente entraîne l’interruption immédiate de tous les services mis à votre disposition. Lampephoto.fr se réserve le droit de modifier ces conditions générales d’utilisation et de vente à tout moment.

1 – CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Pour accéder aux services de lampephoto.fr, vous devez vous enregistrer. Il vous sera demandé de communiquer des informations, dont notamment, sans que cette liste soit limitative : son nom et une adresse email. Par cette inscription, vous vous engagez à fournir les informations exactes, complètes et actualisées qui vous seront demandées.
Vous portez l’entière responsabilité du secret du mot de passe que vous choisissez. Il vous incombe de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que des personnes non autorisées aient accès à votre compte. Il est conseillé de changer régulièrement votre mot de passe.

VOS IMAGES

Vous garantissez être titulaire des droits sur les images et données accompagnant ces images (légendes, commentaires …) soit parce que vous en êtes propriétaire soit parce que vous êtes autorisé par le propriétaire. Vous garantissez également être autorisé par les personnes figurant sur les images ou par les propriétaires des biens figurant sur les images que celles-ci peuvent être diffusées.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique Données personnelles – Garantir la sécurité et la confidentialité de vos données
Lampephoto.fr est soucieux de la protection de votre vie privée et entend assurer une protection des données personnelles qui nous sont confiées.
En effet, pour assurer le fonctionnement du site Internet accessible à l’adresse
https://lampephoto.fr (Ci-après le « Site Internet »), ces derniers sont amenés à collecter un certain nombre de données personnelles. 
La présente politique a pour but de vous dispenser le maximum d’informations sur la façon dont vos données personnelles seront traitées dans le respect de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version modifiée ainsi que dans le respect des autres textes français et Européens applicables et notamment du RGPD (Règlement européen du 27 avril 2016 ).

SOMMAIRE :
A. Le responsable des traitements de Données collectées
B. Finalités de la collecte de données: Pourquoi les collectons-nous?
C. Base légale de la collecte
D. Comment sont traitées vos Données et qui y a accès?
E. Durée de conservation de vos Données
F. Comment contacter LAMPEPHOTO.FR pour exercer vos droits?
G. Et les cookies ?

A. Le responsable des traitements de Données collectées 
Le responsable de traitement qui collecte des données et met en œuvre les traitements est :
LAMPEPHOTO.FR
10 B Rue soubrany
63200 Riom

Lors de votre inscription et/ou création de votre compte et/ou passation d’une commande, LAMPEPHOTO.FR collecte notamment les Données suivantes :
–    Nom / Prénom
–    Adresse postale de facturation et de livraison
–    Adresse de courrier électronique
–    Numéros de téléphone fixe et/ou mobile
–    Les adresses IP lors de la navigation sur le Site Internet
–    Informations relatives aux transactions et au suivi de la relation commerciale (détail des produits achetés, quantités, montant, modalités de règlement, remises éventuellement consenties)

En outre, LAMPEPHOTO.FR collecte, lors de l’utilisation du Site Internet des données de connexions (date, heure, protocole de l’ordinateur du visiteur, pages consultées) à des fins statistiques.
LAMPEPHOTO.FR collecte les informations en lien avec le terminal utilisé aux fins de se connecter au Site Internet (le type de terminal, le système d’exploitation, le navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP du terminal, les données de géolocalisation du terminal).
Lors d’une commande d’un produit sur le Site Internet, les prestataires bancaires avec lesquels LAMPEPHOTO.FR a conclu des accords , collecte et traite également des Données concernant vos moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel, ce dernier n’étant pas conservé, etc.).
Les processus de paiement sont sécurisés.
Certaines Données sont obligatoires, d’autres facultatives, conformément à ce qui vous est indiqué au moment de la collecte des Données.

B. Finalités de la collecte de données : Pourquoi les collectons-nous ? 

La plupart des Données que vous communiquez à LAMPEPHOTO.FR sont tout d’abord nécessaires aux traitements des commandes et des livraisons, mais aussi aux fins d’assurer la relation commerciale et notamment :
– Gestion de votre compte client
– Gestion de la satisfaction client et recueil de vos avis
– Lutte contre la fraude
La collecte de vos Données permet également de:
– Vous proposer des produits en fonction de vos goûts, besoin d’assurer certaines opérations relatives à la prospection commerciale par divers canaux: e-mail, courrier postal, notification sur mobile, réseaux sociaux
– Réaliser votre inscription à notre newsletter et être régulièrement informé de nos offres ;
– Élaborer des statistiques commerciales ;
Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web permettant de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de nous fournir un certain nombre d’indicateurs. Ces balises web peuvent être utilisées par certains des prestataires sous-traitants de LAMPEPHOTO.FR, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site. En tout état de cause, les renseignements obtenus de ces balises permettent uniquement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site et ce afin de mieux vous servir.

C. Base légale de la collecte:
Les données sont collectées :
-Soit sur la base du contrat passé par la personne concernée quand il s’agit d’un Client car LAMPEPHOTO.FR a besoin de certaines informations pour pouvoir traiter les commandes et les adresses de livraisons de ses clients.
-Soit sur la base de votre consentement quand il s’agit de communications électroniques pour les non clients.
Dans tous les cas, vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement à la prospection commerciale conformément à l’article VI ci-après.

D. Comment sont traitées vos Données et à qui y a accès ?
Vos Données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Les Données collectées ont uniquement vocation à être utilisées par LAMPEPHOTO.FR.  En tout état de cause, les Données ne seront jamais transmises à des tiers dans un but commercial ni vendues ni échangées, sans votre consentement exprès.

E. Durée de conservation de vos données:

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous restez client mais aussi après, afin de répondre à toutes questions, ou bien pour maintenir toutes les données nécessaires afin de répondre à des exigences légales, de comptabilité ou analyses. Nous pouvons aussi conserver vos données pour de la recherche ou des analyses statistiques.

F. Comment contacter LAMPEPHOTO.FR pour exercer vos droits? 

Conformément au Règlement Européen sur la protection des données vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition au traitement, de modification (rectification, mise à jour), de suppression, de retrait du consentement, d’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données personnelles et pourrez définir des directives post-mortem. Le cas échant, une copie de votre carte d’identité pourra vous être demandée. Vous pourrez également introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés www.cnil.fr.
LAMPEPHOTO.FR respecte les règles applicables en fonction de chaque canal de prospection en droit français et en vertu du RGPD.

Dans tous les cas, LAMPEPHOTO.FR vous donne la possibilité de vous y opposer, de la manière que vous choisirez, soit par E-mail soit par téléphone.

Certaines Données non renseignées ou toute opposition à leur collecte peut rendre inaccessible certains services proposés sur le Site Internet, par exemple : une commande de produits.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse suivante LAMPEPHOTO.FR 10B rue Soubrany 63200 Riom ou en nous contactant par e-mail via contact@lampephoto.fr

G. Les cookies 
Qu’est-ce qu’un cookie?
Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur par le serveur des sociétés ou éventuellement par un serveur tiers. Toujours actifs, les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site Internet. Ils permettent à LAMPEPHOTO.FR notamment de reconnaître un internaute d’une visite à l’autre grâce à un identifiant unique. Au sein de votre ordinateur, les cookies sont administrés par votre navigateur Internet.
Deux types de cookies sont différenciés : les cookies émis par LAMPEPHOTO.FR, et ceux émis par des sites Internet tiers à la demande de LAMPEPHOTO.FR.
Les cookies émis par des sites tiers ne sont ni déposés ni contrôlés par LAMPEPHOTO.FR mais par des sociétés tierces. Ces cookies visent notamment à cibler vos centres d’intérêts à travers les différentes pages produits que vous avez pu consulter sur le Site Internet pour personnaliser les offres publicitaires présentes sur d’autres enseignes.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation. Concrètement, cela signifie qu’ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences. Les cookies sont donc essentiels au bon fonctionnement du panier d’achat et du processus d’achat : Le contenu de votre panier étant enregistré dans un cookie, il est dès lors impossible d’acheter sans cookies ! Ces informations peuvent être conservées lors d’une même navigation et/ou lors de visites ultérieures.
Les cookies permettent également d’effectuer des statistiques sur les pages du Site Internet qui ont été visitées par l’internaute, sur les fréquences de visites de certaines de ces pages et sur l’utilisation générale du site internet par les internautes. Ils permettent à LAMPEPHOTO.FR d’améliorer l’ergonomie du Site Internet et de vous connecter aux réseaux sociaux pour partager le contenu de ce dernier. Les Données récupérées dans les cookies sont entièrement anonymes et elles ne contiennent pas d’informations personnelles.

A quelle fin les cookies ne sont pas utilisés?
LAMPEPHOTO.FR ne stocke pas d’informations personnelles sensibles telles que votre mot de passe, vos informations bancaires, etc … LAMPEPHOTO.FR ne revend pas les informations récupérées grâce aux cookies. Celles-ci ne servent qu’au Site Internet.
Les Données des cookies sont récupérées de manière anonyme et ne contiennent pas d’informations personnelles, les cookies ne sont donc en aucun cas apparentés à des logiciels espions.
Les cookies ne sont pas une forme de virus et ne peuvent pas endommager votre ordinateur.
Qui utilise les informations des cookies?
Les informations présentes dans les cookies sur le Site Internet sont exclusivement utilisées par LAMPEPHOTO.FR .

Comment refuser les cookies?
Il vous est possible de paramétrer votre ordinateur afin qu’il accepte ou refuse certains cookies. En effet, à tout moment et à votre libre appréciation, vous pouvez décider de configurer votre ordinateur de telle manière qu’il est possible :
– Soit d’enregistrer systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité
– Soit de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce qu’il vous permette d’accepter ou au contraire de refuser les différents cookies qui peuvent vous être proposés régulièrement
– Soit de refuser systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité

Toutefois, sachez que refuser les cookies peut entraîner une restriction des fonctionnalités. Il vous est donc recommandé d’autoriser la réception de cookies lorsque vous venez sur le Site Internet. LAMPEPHOTO.FR décline toutes responsabilités sur les conséquences résultant du mauvais fonctionnement du site, notamment concernant la création de compte en ligne ou l’utilisation des fonctionnalités du Site Internet, en raison de l’impossibilité pour les services de LAMPEPHOTO.FR d’enregistrer ou de consulter les cookies émis que vous avez décidé de supprimer ou de retirer.

2- CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Conformément à l’article L 111-1 du code de la Consommation, l’acheteur peut préalablement à sa commande prendre connaissance des caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il souhaite commander.
Les photographies et visuels graphiques des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement lampephoto.fr

TARIFS ET DISPONIBILITÉ

Les prix de vente des produits proposés sont indiqués en euros et sont toutes taxes comprises.
Ils ne comprennent pas les frais d’expédition facturés en supplément suivant les produits commandés. Ces frais d’expédition sont indiqués avant la validation de la commande par l’acheteur.
Dans le cas des livraisons hors de la France Métropolitaine, les tarifs appliqués sur le site ne prennent pas en compte les éventuels droits de douanes, taxes ou autres frais relatifs à la commande dont le client devra s’acquitter personnellement.
Tous les produits visibles sont disponibles à la vente. Dans l’hypothèse où l’un des produits ne serait pas disponible temporairement, Lampephoto.fr s’engage à en informer le client dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de la commande.
COMMANDE ET CHOIX DES PRODUITS
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
La vente enregistrée ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de la commande par lampephoto.fr et encaissement de l’intégralité du prix.
Lampephoto.fr recommande à ses clients de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.
A compter de l’enregistrement de la commande, il est considéré que l’acheteur a accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix et quantités des produits commandés.
L’acheteur, ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, a sous sa seule responsabilité porté son choix sur le ou les produits faisant l’objet de sa commande en fonction de ses souhaits tels qu’ils les a préalablement déterminés lors de sa commande. L’acheteur connaissant seul l’usage souhaité des produits commandés est seul juge de la compatibilité de ces produits avec ceux déjà utilisés par lui.
Il appartient exclusivement à l’acheteur, s’il ne s’estime pas suffisamment informé en la matière, de se faire assister d’un conseil soit auprès de lampephoto.fr soit auprès d’autres personnes compétentes.

RÈGLEMENT

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.
Toutes les commandes sont payables en euros. Le client peut régler par carte bancaire.
Pour régler sa commande, l’acheteur dispose de plusieurs moyens de paiement par cartes bancaires : la transmission des coordonnées bancaires au serveur de la banque est entièrement sécurisée (cryptage SSL) par un système de paiement en ligne sécurisé. Les informations fournies (numéro de carte et date d’expiration) sont ainsi codées. Pour des raisons de sécurité, les coordonnées bancaires sont détruites aussitôt que le traitement de la commande a été finalisé et seront donc à ressaisir pour chaque nouvelle commande.
Les cartes acceptées sont les cartes bancaires nationales françaises, les cartes EuroCard/MasterCard internationales ainsi que les cartes Visa internationales.

La commande ne sera considérée comme effective par lampephoto.fr que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera annulée. Le client déclare qu’il a l’autorisation d’utiliser le mode de paiement choisi, lors de la présentation du bon de commande.
Lampephoto.fr se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur, ou en cas d’incident de paiement.

FACTURATION

Toutes les informations concernant le traitement de vos commandes sont disponibles au niveau de votre compte, dans la rubrique « Mon compte ».
Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande et télécharger la facture.
En validant les conditions générales de vente, vous acceptez que Lampephoto.fr ne vous envoie pas de facture papier.

LIVRAISON

Chaque commande passée sur Lampephoto.fr est expédiée par Colissimo suivi 48H ou par lettre suivie pour les plaques de plexiglass seules. Les commandes expédiées par Colissimo bénéficient d’un numéro de suivi et sont livrées sous 48H ouvrées après expédition de la commande. Ce service n’est valable que pour la France métropolitaine.
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Tout renvoi de commande dû à une erreur de saisie de l’adresse lors de la commande sera à la charge du client.
L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence, l’acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.
Les délais de fabrication sont compris entre 1 et 3 jours ouvrables. Les délais de traitement et de livraison ne sont donnés qu’à titre de renseignement et ne sont pas de rigueur, en aucun cas un retard ne peux donner droit à l’annulation d’une commande et aucune indemnisation ne peut être exigée.
En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l’acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées par l’acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

RÉCEPTION

L’acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de La Poste, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où l’acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de La Poste (constat 170) et de signaler ces incidents dans un délai de 7 jours à compter du refus de la marchandise au contact fourni dans l’e-mail de confirmation de la commande.

CLAUSE DE RETRACTATION

Compte tenu du degré de personnalisation des produits commandés, il est fait application de l’article L221-28 du Code de la consommation, qui dispose que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

QUALITÉ MINIMALE DES PHOTOS POUR LA GRAVURE

Vous êtes conscients que la gravure de photo nécessite une qualité minimale.
Si la résolution minimale n’est pas atteinte, vous pouvez transférer vos images, mais vous acceptez le risque d’une qualité moindre.
Vous acceptez d’être facturé pour toute fabrication, même si l’image transférée à une résolution insuffisante.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par les dispositions légales, lampephoto.fr ne pourra en aucune circonstance, être tenu responsable de quelque dommage direct ou indirect que ce soit (y compris mais non limité à ceux dus à la perte de bénéfices) dont la cause serait liée à l’utilisation des données ou services proposés, l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser les services et/ou à la connexion de lampephoto.fr.
Divers
Tout différend portant sur l’interprétation, l’exécution, ou les suites des présentes Conditions Générales sera soumis au droit français et sera porté devant les tribunaux compétents français.
Si une quelconque partie de la présente Convention est réputée non valable ou non applicable, ladite disposition sera considérée comme remplacée par une disposition valable et applicable se rapprochant le plus près possible de l’intention de la disposition remplacée. Le reste des Conditions générales restera d’application. Ces Conditions générales constituent l’intégralité de la convention entre vous et lampephoto.fr et remplacent toutes autres communications, orales ou écrites.

 

 

 

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